[Diálogos MICE] Quito busca soluciones y genera estrategias para la reactivación de su industria MICE

Quito, la «capital del centro del planeta» es sin duda un destino ideal de reuniones, eventos, congresos y viajes de incentivo. Atravesada por la línea equinoccial, esta ciudad posee atributos innumerables para hacer de tu viaje de negocios una experiencia productiva e inolvidable. 

Locaciones patrimoniales, centros de convenciones, lugares abiertos, hoteles de lujo, parques metropolitanos y muchas más opciones, se complementan con la calidad de sus servicios y el profesionalismo de su gente. 

Desde hace varios años atrás, Quito se viene consolidando como un destino MICE de excelencia. Ha recibido, a escala nacional e internacional, múltiples reconocimientos como: Primer Patrimonio Cultural de la Humanidad, Destino Seguro, y en 2019 recibió el premio Excelencia «Ramón Álvarez», como destino MICE. 

La Capital del Ecuador es una ciudad que ha sabido edificarse a lo largo de su historia; por ello, tras la emergencia sanitaria, causada por el COVID-19 se enfoca en crear nuevas estrategias y mirar hacia el futuro.

Para conocer más sobre el proceso de transformación de Quito y su Industria de Reuniones hemos compartido este Diálogo MICE junto a Norma Bock, Directora MICE de Quito Turismo; quien nos comenta el panorama actual de la Ciudad,  sus planteamientos y próximas acciones. 

¿Cómo ha evolucionado la industria MICE en Quito?

La industria de reuniones es uno de los principales motores económicos de Quito y la crisis generada por la pandemia del Covid-19, ha supuesto un duro golpe para la industria de Reuniones y Eventos (MICE), ya que ha sido el sector turístico quien primero se ha visto afectado y es uno de los que más tardará en recuperarse.

Antes de la pandemia, Quito ya venía marcando una gran diferencia no solo a nivel nacional sino también regional, como uno de los destinos más apetecidos para la realización de reuniones y eventos corporativos, así la capital del centro del mundo fue sede de 42 eventos en 2019, con aproximadamente 12.118 participantes y un ingreso aproximado de USD 7´355 626.

Desde inicios de la Pandemia, Quito Turismo trabajó de la mano con la empresa privada y academia para buscar soluciones y generar estrategias para la reactivación de la industria, en acciones como:

  • Creación de los Colaboratorios de Quito donde se han formado grupos con la empresa privada para la reactivación económica y propuestas de proyectos para el desarrollo y promoción del destino: grupo ferias, grupo de Congresos y Convenciones, grupo de Viajes de Incentivos y grupo de Wedding Planners.
  • Unión con otras ciudades de la región creando la Alianza MICE en el año 2020.
  • Apertura de espacios abiertos para ejecución de eventos como los 14 parques metropolitanos
  • Oferta de la zona rural de Quito para la ejecución de eventos.
  • Capacitación a la industria privada sobre los segmentos de la industria de reuniones como los viajes de incentivos, los cuales se prevé que tengan una pronta recuperación.
  • Si bien, no es parte de la Industria de Reuniones, se ha visto que la ejecución y demanda de bodas destino ha estado en auge, Quito Turismo creó el proyecto Quito Romance.

Por otro lado, una parte de la gestión de organizar eventos y reuniones es ver hacia el horizonte y mirar lo que se viene a continuación. En  parte de las conversaciones que la Dirección MICE de Quito Turismo ha mantenido con los diferentes actores de la ciudad y con los potenciales clientes para atraer eventos se han encontrado puntos en los cuales la ciudad y sus actores trabajan en conjunto:

  • Todas las reuniones se deberán diseñar en torno a un propósito claro, ya que los asistentes decidirán a qué reuniones asistir y cómo asistir (virtualmente o en persona), según el propósito y el valor de la reunión para ellos.  Es así como los planificadores de eventos de la ciudad están trabajando y capacitándose en cómo presentar un contenido valioso de la reunión y una experiencia de interés a través del Meeting Design.
  • Mayor implementación de medidas de sostenibilidad en los eventos.
  • Nuevos actores dentro de la cadena de la industria de reuniones, a través de las empresas de soluciones virtuales quienes son actores claves en nuestra ciudad e industria pues permiten que las personas se encuentren y se conecten.

¿Cómo celebró Quito la semana de la Industria de Reuniones?

El Cabildo quiteño, a través de la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico – Quito Turismo, desarrolló distintas acciones para impulsar a la ciudad como uno de los destinos de eventos más importantes de la Región.

En el marco de la celebración del Global Meetings Industry Day (GMID), desde 2020, Quito Turismo crea la ¨SEMANA MICE¨ a nivel local y regional, Este año presentó la II Edición de la GMID Semana Mice #MeetSafe 2021, con el propósito de fortalecer a la Industria de Eventos.

Así, del 5 al 9 de abril se desarrollaron distintas acciones, impulsadas desde Quito y su industria para lograr que la ciudad sea considerada como un destino bioseguro para el desarrollo de congresos, reuniones y eventos corporativos a escala nacional e internacional.

La semana MICE se desarrolló con el lanzamiento del video “Quito #Meet Safe” que promociona la realización de reuniones y eventos corporativos en la “Capital del Centro del Mundo”. Además, se presentó la entrevista realizada por parte de Latinamerican Meetings a Carla Cárdenas, Gerente General de Quito Turismo.

Se realizaron, de manera virtual, los webinars «Turismo MICE, la necesidad de reinventarse frente a la pandemia” y «Eventos Híbridos: nuevas oportunidades profesionales”, que mostraron las oportunidades de la industria de reuniones, desde la visión e investigación de la Academia. Las ponencias estuvieron a cargo de representantes de las universidades UTE y UIDET.

Además, se presentó la agenda de gremios con el webinar “Mejores Prácticas en manejo de eventos post pandemia” a cargo de la Cámara de Comercio de Quito. El conversatorio abordó las mejores prácticas implementadas en los eventos post COVID, como un testimonio de adaptación y compromiso de la Industria de Reuniones con sus clientes. El jueves 8 de abril, día MICE, se ejecutó un webinar con expertos reconocidos del sector, a nivel internacional, como Fernando Compean, que presentó el tema «Desmitificando el futuro del Turismo de Reuniones», y Silvana Biaglotty, presidenta de CVBs (Asociación de Convention and Visitors Bureaus de Latinoamérica y el Caribe) con el tema: «Industria de Reuniones y Pasaporte sanitario». 

Para finalizar, el viernes 9 de abril se realizó la publicación del estudio «Importancia e impacto de la industria de reuniones en la actividad turística» que profundiza en el impacto de la Industria de Reuniones en nuestra economía, herramienta para que quienes se dedican a este sector del turismo se planteen el mejor escenario para el desarrollo de eventos post pandemia.

¿Cuáles son las próximas estrategias que desarrollará Quito para los viajeros de reuniones?

Existen varias estrategias en camino para la industria de reuniones junto con los diferentes actores de la ciudad, las cuales se irán comunicado a medida que se vayan desarrollando y ejecutando.

Se continúa presentando a Quito como ciudad sede de eventos nacionales e internacionales, con el desarrollo de webinars para la profesionalización de su industria, promoción del destino a nivel local, nacional e internacional mediante sus diversos programas y la consecución de eventos que permitan seguir posicionando a la ciudad como destino líder de eventos y reuniones corporativas.

¡Haz de tu próximo destino MICE!

Entradas relacionadas

Deja una respuesta