“Podemos asegurar que el turismo está en su mejor momento, es una actividad que tiene todo el potencial para generar ingresos y empleo. Uno de cada 20 empleos se encuentra en el sector turístico” explicó Sandra Naranjo, el 18 de marzo pasado, con el fin de resaltar que el 2015 será el Año de la Calidad Turística. Dentro de la estrategia para mejorar la prestación de servicios de la industria, la Ministra de Turismo también aprovechó para presentar la Marca Q.

 

 

El Ministerio tiene como objetivo implementar en 750 empresas los sistemas de calidad que describen a esta marca que son el prestigio, la fiabilidad y la confianza. Varias empresas que han fortalecido la calidad de sus servicios recibieron esta distinción y serán promocionadas en el sitio web del Ministerio: Quito Turismo, Qualitur, Patio Andaluz, Napo Wildlife Center y Termas de Papallacta. Paralelamente, los establecimientos también van a ser reglamentados basándose en estándares mundiales de alojamiento, lo que permitirá la organización y la jerarquización de estos. Mediante la clasificación dentro de 6 tipologías (Hotel, Hostal, Resort, Hostería, Hacienda Turística y Lodge), cada establecimiento obtendrá un cierto número de estrellas. Tres tipologías adicionales no serán valoradas por estrellas: Refugio, Campamento Turistico y Casa de Huéspedes.

 

“Queremos que la calidad sea el centro de todas las actividades que desarrolle el Ministerio de Turismo”, expresó la Ministra. Así, el Ministerio busca también reconocer a las personas y es por eso que proseguirá su programa de certificaciones de competencias laborales. Este tiene como objetivo ofrecer 8000 capacitaciones presenciales en once competencias laborales como la administración de empresas de alojamiento y restaurantes, la gerencia de operaciones, la hospitalidad, seguridad alimentaria, etc. Así mismo, el Ministerio continúa actuando en lo que concierne la seguridad turística. Para garantizar el bienestar de los turistas, se han colocado botones de seguridad en algunos establecimientos turisticos.

 

En Quito hay 27 en la zona de la Mariscal y 9 en el Centro Histórico. A escala nacional hay un total de 58 botones y se planea instalar más en Puyo, Atacames, Santa Elena, Puerto López, entre otros durante el 2015.

 

 

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